Declaración de privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2025

En Cuna y Seda (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Web”), accesible desde https://www.cunayseda.es, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o interactúas con nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Cuna y Seda
Correo electrónico de contacto: contacto@cunayseda.es

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal (si realizas una compra)
  • Número de teléfono (si lo proporcionas voluntariamente)
  • Información de pago (procesada de forma segura, no almacenada directamente por nosotros)
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador, etc.)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu registro como usuario de la Web
  • Procesar pedidos y gestionar compras
  • Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento
  • Mejorar tu experiencia de navegación
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento (formulario de contacto, suscripción a newsletter)
  • La ejecución de un contrato (compra de productos)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos con terceros salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (plataformas de pago, servicios de hosting, envío de correos electrónicos, etc.)
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal

6. Transferencias Internacionales

Si alguno de nuestros proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que ofrece un nivel adecuado de protección de datos conforme al RGPD, ya sea mediante cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o mecanismos similares.

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante:

  • El tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos
  • Mientras exista una relación contractual o legal
  • Hasta que retires tu consentimiento si era la base del tratamiento

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contacto@cunayseda.es
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y destrucción.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.